Problem
Datorn startar men kommer inte vidare från tillverkarens logotyp vid uppstart.
Snabblösning
Koppla bort externa enheter och starta om datorn.
Steg för steg
- Stäng av datorn helt.
- Koppla bort USB-enheter, externa diskar och skrivare.
- Starta datorn igen och se om den går vidare.
Om det fortfarande inte fungerar
- Kontrollera startordningen i BIOS.
- Kör datorns inbyggda diagnostik om den finns.
- Starta från Windows återställningsmiljö och reparera uppstarten.
Varför det här händer
Datorn kan fastna vid logotypen om en startdisk, extern enhet, BIOS-inställning eller systemfil hindrar uppstarten.
Bra att veta
En extern hårddisk eller USB-enhet kan ibland få datorn att försöka starta från fel plats.