Skrivarens webbgränssnitt fungerar inte Om skrivarens inbyggda webbgränssnitt inte kan öppnas trots att skrivaren är ansluten till nätverket kan orsaken finnas i nätverksanslutningen, skrivarens konfiguration eller administrationsgränssnittet. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera att skrivaren fortfarande svarar på nätverket och kan användas för utskrift. Steg … Läs mer
Skrivaren fungerar inte efter firmwareuppdatering Om skrivaren slutar fungera helt eller delvis efter en firmwareuppdatering kan orsaken finnas i uppdateringen, skrivarens konfiguration eller ett tillfälligt fel under installationsprocessen. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om problemet uppstod direkt efter att firmwareuppdateringen slutfördes. Steg för steg … Läs mer
Automatisk firmwareuppdatering orsakar driftstopp Om skrivaren blir otillgänglig eller börjar fungera felaktigt efter en automatisk firmwareuppdatering kan orsaken finnas i den nya firmwareversionen, uppdateringsprocessen eller skrivarens konfiguration. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om problemen började direkt efter att en automatisk firmwareuppdatering installerades. Steg för … Läs mer
Ny drivrutin orsakar utskriftsfel Om utskriftsproblem uppstår direkt efter att en ny skrivardrivrutin har installerats kan orsaken finnas i drivrutinen, dess inställningar eller kompatibiliteten med operativsystemet. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om problemen började omedelbart efter installationen av den nya drivrutinen. Steg för steg … Läs mer
Operativsystemet installerar fel drivrutin automatiskt Om operativsystemet automatiskt installerar en drivrutin som inte passar skrivaren kan vissa funktioner saknas eller utskrifter fungera felaktigt. Orsaken kan finnas i hur skrivaren identifieras eller i operativsystemets automatiska drivrutinshantering. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om problemen började efter … Läs mer
Operativsystemet hittar ingen kompatibel drivrutin Om operativsystemet inte hittar någon kompatibel drivrutin för skrivaren kan installationen misslyckas eller skrivaren endast fungera med begränsade funktioner. Orsaken kan finnas i drivrutinen, operativsystemets identifiering eller skrivarens kompatibilitet. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera att skrivaren identifieras korrekt när … Läs mer
Skrivaren fungerar efter installation men tappar anslutningen senare Om skrivaren fungerar direkt efter installationen men senare förlorar anslutningen kan orsaken finnas i drivrutinen, nätverkskommunikationen eller operativsystemets hantering av skrivaren. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om skrivaren fungerar direkt efter installationen men slutar fungera efter … Läs mer
Skrivaren installeras men fungerar inte Om skrivaren installeras utan fel men ändå inte kan användas kan orsaken finnas i drivrutinen, portinställningarna eller kommunikationen mellan operativsystemet och skrivaren. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om skrivaren visas som installerad men inte reagerar på testutskrifter. Steg för … Läs mer
Skrivaren tappar funktioner efter större systemuppdatering Om endast vissa funktioner på skrivaren slutar fungera efter en större systemuppdatering medan grundläggande utskrift fortfarande fungerar kan orsaken finnas i operativsystemets förändringar, drivrutinen eller skrivarens kompatibilitet. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera vilka funktioner som slutade fungera efter … Läs mer
Firmwareuppdatering avbryts mitt i processen Om en firmwareuppdatering avbryts innan den är klar kan skrivaren fungera instabilt eller inte starta korrekt. Orsaken kan finnas i anslutningen, uppdateringsfilen eller ett avbrott under själva uppdateringen. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om uppdateringen avbröts genom ett felmeddelande … Läs mer