Problem:
Mobilen startar men stannar på logotypen och kommer inte vidare.
Snabblösning:
Vänta en stund och starta om igen.
Steg för steg:
1. Vänta en kort stund.
2. Försök starta om mobilen.
3. Kontrollera om batteriet är laddat.
Om det fortfarande inte fungerar:
1. Ladda mobilen en stund.
2. Försök med tvingad omstart.
3. Kontakta service.
Varför det här händer:
Systemfel, låg batterinivå eller problem efter uppdatering kan göra att mobilen fastnar vid starten.
Bra att veta:
Om mobilen nyligen startat om av sig själv kan samma grundfel ligga bakom båda problemen.