Videor spelas upp hackigt trots hög prestanda

Problem

Videouppspelning hackar trots att mobilen annars känns snabb.

Snabblösning

Starta om appen och kontrollera om problemet även finns i andra videoappar.

Steg för steg

  1. Stäng appen där videon hackar.
  2. Starta appen igen och testa samma video.
  3. Testa videon i en annan app eller webbläsare.

Om det fortfarande inte fungerar

  • Rensa appens cache om det är möjligt.
  • Sänk videokvaliteten tillfälligt.
  • Kontrollera om mobilen blir varm under uppspelning.

Varför det här händer

Hackig video kan bero på appfel, nätverk, videocodec, värme eller bakgrundsappar.

Bra att veta

Om problemet bara finns i en app är orsaken ofta apprelaterad snarare än ett fel på mobilen.

Se även