Meddelanden skickas inte trots Wi-Fi-anslutning

Problem

Mobilen är ansluten till Wi-Fi, men meddelanden skickas inte eller fastnar som väntande. Problemet kan gälla SMS-liknande chattfunktioner, iMessage, RCS eller meddelandeappar.

Lösning

Kontrollera först om vanligt internet fungerar i webbläsaren. Om internet saknas trots Wi-Fi-symbolen är problemet själva anslutningen. Om internet fungerar bör du starta om meddelandeappen och kontrollera att appen får använda bakgrundsdata.

För RCS, iMessage eller liknande tjänster kan du testa att stänga av och slå på chattfunktionerna igen. Om meddelanden bara fungerar på mobildata kan routern, DNS eller VPN påverka trafiken.

Se även

Om Wi-Fi är anslutet men internet saknas bör du börja med artikeln om att mobilen ansluter till Wi-Fi men saknar internet.