Problem
Mobilen visar 5G-symbolen, men webbsidor och appar laddar ändå långsamt. 5G-symbolen betyder inte alltid att anslutningen har hög hastighet just då.
Lösning
Testa först flygplansläge i cirka 30 sekunder så att mobilen ansluter om till nätet. Om problemet fortsätter kan du prova att tillfälligt välja 4G i nätverksinställningarna. I vissa områden är 4G stabilare än svag eller belastad 5G.
Kontrollera också om problemet bara gäller en viss plats eller tidpunkt. Om många använder samma mast kan hastigheten bli låg trots bra signal. Stäng även av VPN och datasparläge när du felsöker.
Se även
Om mobilen har full signal men låg hastighet även utan 5G bör du läsa artikeln om långsam mobildata trots full signalstyrka.