AI-tjänsten går inte att logga in på
Användaren kan inte logga in i AI-tjänsten trots korrekta kontouppgifter eller aktiv prenumeration.
Vanliga orsaker
- Felaktigt sparade inloggningsuppgifter
- Problem med tvåfaktorsautentisering
- Driftstörning hos tjänsten
- Problem med webbläsare eller app
Felsökning
- Kontrollera användarnamn och lösenord
- Testa lösenordsåterställning
- Prova att logga in från en annan enhet
- Kontrollera tjänstens driftstatus
Om problemet kvarstår
Kontorelaterade problem eller driftstörningar kan kräva hjälp från tjänstens support.
Se även: AI-assistenten svarar inte på frågor, AI blandar språk i samma svar