Datorn hittar inte tangentbordet
Om tangentbordet inte fungerar kan det bero på en lös anslutning, ett tillfälligt kommunikationsfel eller ett problem med själva tangentbordet. Felet kan uppstå direkt vid uppstart eller först när datorn har börjat användas.
Snabb hjälp
Kontrollera att tangentbordet är ordentligt anslutet. Om det är trådlöst, kontrollera att det är påslaget och att batteriet har tillräcklig laddning.
Steg för steg
- Kontrollera anslutningen.
Om tangentbordet är anslutet med kabel, koppla ur och anslut det igen. Använd gärna en annan port om det är möjligt. - Kontrollera strömförsörjningen.
Om tangentbordet är trådlöst, kontrollera batteriet eller ladda det om det behövs. Kontrollera även att eventuell mottagare sitter ordentligt ansluten. - Prova tangentbordet igen.
Tryck på flera olika tangenter och kontrollera om någon reaktion sker. Om endast vissa tangenter fungerar kan problemet ligga i själva tangentbordet. - Koppla bort annan extern utrustning.
Om flera externa enheter är anslutna kan du tillfälligt koppla bort dem och sedan prova tangentbordet igen. - Starta om datorn.
En omstart kan återställa tillfälliga kommunikationsfel mellan datorn och tangentbordet. - Kontrollera resultatet.
Om tangentbordet fungerar normalt efter någon av kontrollerna var problemet sannolikt tillfälligt eller kopplat till anslutningen. Om datorn fortfarande inte reagerar på några tangenttryckningar behöver tangentbordet eller dess anslutning undersökas vidare.
Om problemet fortfarande finns kvar
Om tangentbordet fortfarande inte fungerar kan du prova det på en annan dator eller ansluta ett annat tangentbord till den aktuella datorn. På så sätt blir det lättare att avgöra om felet ligger i tangentbordet eller i datorn.
Varför händer detta?
För att tangentbordet ska fungera måste datorn kunna identifiera och kommunicera med det. Om anslutningen bryts eller kommunikationen störs kan tangenttryckningarna utebli helt eller delvis.
När bör du vara försiktig?
Undvik att använda våld när du ansluter eller kopplar loss tangentbordet. Om en kontakt känns trög bör du kontrollera att den är vänd åt rätt håll innan du försöker igen.