Nya IoT-enheter kan inte ansluta

av

Nya IoT-enheter kan inte ansluta

Om en ny IoT-enhet inte kan ansluta till nätverket medan övriga enheter fungerar normalt kan orsaken finnas i nätverkets inställningar, kompatibiliteten eller anslutningsprocessen. Genom att stegvis kontrollera anslutningen går det ofta att avgöra var problemet finns.

Snabb hjälp

Kontrollera att den nya enheten har stöd för det aktuella trådlösa nätverket.

Steg för steg

  1. Kontrollera att nätverket fungerar.
    Bekräfta att andra enheter kan ansluta utan problem.
  2. Kontrollera enhetens nätverksstöd.
    Se vilka trådlösa standarder och säkerhetsnivåer som stöds.
  3. Starta om enheten.
    Försök därefter ansluta igen.
  4. Starta om routern.
    Låt nätverket återställas helt.
  5. Genomför ett nytt anslutningsförsök.
    Kontrollera om enheten nu kan ansluta.
  6. Kontrollera resultatet.
    Om enheten nu ansluter och fungerar normalt i nätverket har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om enheten fortfarande inte kan ansluta kan orsaken finnas i dess nätverksinställningar, kompatibilitet eller programvara. Om ytterligare felsökning behövs bör dokumentationen för den aktuella utrustningen användas.

Varför händer detta?

Olika IoT-enheter har olika stöd för trådlösa standarder och säkerhetsfunktioner. Därför kan vissa enheter behöva särskilda nätverksförutsättningar.

När bör du vara försiktig?

Ändra inte nätverkets inställningar i onödan innan du har kontrollerat vilka krav den nya enheten faktiskt har.

Se även