PDF-filer skrivs ut fel medan andra dokument fungerar
Om endast PDF-filer skrivs ut med fel layout, saknade objekt eller andra utskriftsproblem medan övriga dokument fungerar normalt kan orsaken finnas i PDF-filen, programmet som öppnar den eller utskriftsinställningarna. Genom att stegvis kontrollera dessa delar går det ofta att avgöra var problemet finns.
Snabb hjälp
Kontrollera om problemet gäller flera olika PDF-filer eller bara en enskild fil.
Steg för steg
- Prova en annan PDF-fil.
Kontrollera om samma problem uppstår. - Starta om PDF-programmet.
Öppna dokumentet igen och försök skriva ut. - Kontrollera utskriftsinställningarna.
Bekräfta att rätt sidstorlek och skalning används. - Skriv ut ett testdokument.
Se om resultatet har förbättrats. - Prova ett annat program om möjligt.
Kontrollera om PDF-filen skrivs ut korrekt därifrån. - Kontrollera resultatet.
Om PDF-filer nu skrivs ut korrekt har problemet sannolikt lösts.
Om problemet fortfarande finns kvar
Om PDF-filer fortfarande skrivs ut fel medan andra dokument fungerar kan orsaken finnas i PDF-filen, utskriftsprogrammet eller skrivarens drivrutin. Om ytterligare felsökning behövs bör dokumentationen för den aktuella skrivaren användas.
Varför händer detta?
PDF-filer kan innehålla teckensnitt, bilder och layout som hanteras annorlunda än andra dokumentformat, vilket ibland påverkar utskriften.
När bör du vara försiktig?
Utgå inte från att skrivaren är felaktig innan du har kontrollerat om problemet endast gäller PDF-filer.