Enheten kopplas bort från Wi-Fi slumpmässigt
Om enheten tappar Wi-Fi-anslutningen utan något tydligt mönster kan orsaken finnas i den trådlösa signalen, störningar, energisparfunktioner eller nätverksutrustningen. Genom att stegvis kontrollera dessa delar går det ofta att avgöra var problemet finns.
Snabb hjälp
Kontrollera om problemet bara gäller en enhet eller om flera enheter tappar anslutningen samtidigt.
Steg för steg
- Observera när avbrotten uppstår.
Se om de sker på en viss plats eller vid en viss tid. - Kontrollera signalstyrkan.
Flytta enheten närmare routern och se om anslutningen blir stabilare. - Starta om routern.
Låt den återupprätta den trådlösa anslutningen. - Starta om enheten.
Anslut till Wi-Fi på nytt. - Använd nätverket en stund.
Kontrollera om anslutningen nu förblir stabil. - Kontrollera resultatet.
Om enheten inte längre tappar Wi-Fi-anslutningen har problemet sannolikt lösts.
Om problemet fortfarande finns kvar
Om enheten fortfarande kopplas bort från Wi-Fi kan orsaken finnas i den trådlösa miljön, nätverksutrustningen eller den aktuella enheten. Om ytterligare felsökning behövs bör dokumentationen för den aktuella utrustningen användas.
Varför händer detta?
Instabila radiosignaler, störningar eller tillfälliga kommunikationsproblem kan göra att enheten tappar kontakten med det trådlösa nätverket.
När bör du vara försiktig?
Ändra inte flera nätverksinställningar samtidigt. En ändring i taget gör det enklare att avgöra vad som påverkar anslutningen.