Problem:
Mobilen verkar vara igång men skärmen visar inget.
Snabblösning:
Tvinga omstart.
Steg för steg:
1. Håll in strömknappen
2. Försök tvinga omstart
3. Ladda mobilen en stund
Om det fortfarande inte fungerar:
1. Testa annan laddare
2. Kontrollera om mobilen vibrerar eller låter
3. Lämna in för service
Varför det här händer:
Skärmfel, tomt batteri eller systemfel kan ge svart skärm.
Bra att veta:
En svart skärm betyder inte alltid att mobilen är helt avstängd.