Problem:
Mobilens skärm blir svart och reagerar inte som väntat under samtal.
Snabblösning:
Tryck på strömknappen en gång.
Steg för steg:
1. Tryck kort på strömknappen
2. Flytta mobilen från örat
3. Kontrollera om skärmen tänds igen
Om det fortfarande inte fungerar:
1. Starta om mobilen
2. Ta bort skal eller skydd som täcker sensorer
3. Uppdatera systemet
Varför det här händer:
Närhetssensorn kan feltolka att mobilen hålls mot örat och därför hålla skärmen släckt.
Bra att veta:
Smuts eller tjocka skärmskydd kan påverka sensorn vid samtal.
Se även:
Mobilen visar inte inkommande samtal på skärmen
Mobilen kan inte ringa samtal