Datorn startar inte alls

Om datorn inte reagerar när du trycker på strömknappen kan orsaken vara allt från ett enkelt strömproblem till ett fel i datorns interna maskinvara. Innan du utgår från att datorn är trasig är det viktigt att stegvis kontrollera de vanligaste orsakerna.

Snabb hjälp

Kontrollera först att datorn verkligen får ström. Säkerställ att nätkabel eller nätadapter sitter ordentligt ansluten och att vägguttaget fungerar. Om datorn är bärbar kan ett urladdat eller felaktigt batteri också vara orsaken.

Steg för steg

Kontrollera strömförsörjningen.
Testa ett annat vägguttag om möjligt. Kontrollera att nätadapter, nätkabel och eventuella grenuttag fungerar.
Observera datorns reaktion.
Kontrollera om någon indikatorlampa tänds, om fläktar börjar snurra eller om några ljud hörs. Även en kort reaktion kan ge viktig information om felets orsak.
Koppla bort externa enheter.
Koppla ur USB-enheter, dockningsstationer, externa hårddiskar och andra tillbehör. Försök sedan starta datorn igen.
Kontrollera batteriet.
Om datorn har ett löstagbart batteri kan du prova att starta med enbart nätadaptern ansluten. Om batteriet inte är löstagbart, låt datorn ladda en stund innan ett nytt startförsök görs.
Utför en fullständig strömåterställning.
Stäng av all strömförsörjning. Håll därefter strömknappen intryckt i cirka 15–20 sekunder för att ladda ur kvarvarande elektrisk spänning. Anslut sedan strömmen igen och försök starta datorn.
Kontrollera resultatet.
Om datorn nu visar någon form av aktivitet, exempelvis tända lampor, fläktljud eller bild på skärmen, har felsökningen kommit vidare och nästa steg kan anpassas efter det nya symptomet. Om datorn fortfarande är helt livlös trots fungerande strömförsörjning pekar det mot ett internt maskinvarufel.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om datorn fortfarande inte visar några tecken på liv efter samtliga kontroller är det troligt att felet finns i den interna strömförsörjningen eller någon central maskinvarukomponent. Då krävs ofta fortsatt felsökning eller reparation.

Varför händer detta?

En dator behöver fungerande strömförsörjning innan någon del av uppstartsprocessen kan börja. Om strömmen inte når datorns interna komponenter kan inga lampor, fläktar eller andra funktioner aktiveras. Om viss aktivitet syns men uppstarten ändå inte fortsätter kan orsaken istället finnas i någon av datorns centrala komponenter.

När bör du vara försiktig?

Öppna inte datorns chassi och koppla inte loss interna komponenter om du är osäker på hur arbetet ska utföras. Vid arbete med elektrisk utrustning bör datorn alltid vara frånkopplad från strömförsörjningen.