Datorn startar om av sig själv

av

Datorn startar om av sig själv

Om datorn plötsligt startar om utan att du själv har valt det kan orsaken vara allt från tillfälliga programfel till överhettning, problem med strömförsörjningen eller fel i någon intern komponent. När omstarten sker kan ge en viktig ledtråd till den bakomliggande orsaken.

Snabb hjälp

Notera när omstarten sker. Om den alltid inträffar vid samma typ av arbete, exempelvis under spel, videomöten eller filkopiering, kan det hjälpa dig att avgöra vad som orsakar problemet.

Steg för steg

  1. Observera när omstarten sker.
    Kontrollera om datorn startar om direkt efter uppstart, efter en viss tid eller endast under hög belastning. Detta hjälper till att avgränsa felsökningen.
  2. Kontrollera om datorn blir varm.
    Känn försiktigt om datorn är ovanligt varm och lyssna om fläktarna arbetar på hög hastighet under lång tid. Överhettning är en vanlig orsak till oväntade omstarter.
  3. Koppla bort extern utrustning.
    Koppla ur externa enheter som inte behövs och använd datorn en stund för att se om problemet försvinner.
  4. Starta om datorn och använd den normalt.
    Efter omstart använder du datorn som vanligt under en stund och observerar om omstarten återkommer.
  5. Fundera över om något har förändrats.
    Har ny utrustning anslutits eller har problemet börjat efter en större förändring av datorn? Sådana förändringar kan ge viktiga ledtrådar.
  6. Kontrollera resultatet.
    Använd datorn under minst 20–30 minuter med samma typ av arbete som tidigare orsakade omstarten. Om datorn fortsätter att fungera utan att starta om har åtgärderna sannolikt haft effekt. Om den fortfarande startar om under liknande förhållanden behöver felsökningen fortsätta.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om datorn fortsätter att starta om utan förvarning kan orsaken finnas i strömförsörjningen, kylningen, arbetsminnet eller annan intern maskinvara. Även ett program eller en drivrutin kan orsaka instabilitet.

Varför händer detta?

Datorn är konstruerad för att skydda sig själv mot allvarliga fel. Om ett kritiskt problem uppstår kan den automatiskt starta om för att försöka återställa normal drift eller skydda viktiga komponenter.

När bör du vara försiktig?

Om datorn startar om upprepade gånger utan att du hinner spara ditt arbete bör du undvika att fortsätta använda den för viktiga uppgifter tills orsaken har identifierats. Det finns annars risk för dataförlust.

Se även