Filhanteraren slutar fungera när mappar med många filer öppnas
Om filhanteraren fryser, blir mycket långsam eller stängs oväntat när du öppnar en mapp med många filer kan orsaken vara att datorn behöver bearbeta stora mängder information, skapa förhandsvisningar eller läsa från en långsam lagringsenhet. Problemen kan även bero på skadade filer eller en överbelastad lagringsenhet.
Snabb hjälp
Vänta en stund innan du stänger filhanteraren. Om mappen innehåller många filer eller stora bilder kan datorn behöva tid för att läsa in innehållet första gången.
Steg för steg
- Observera när problemet uppstår.
Kontrollera om problemet endast uppstår i en specifik mapp eller om samma sak händer när andra mappar öppnas. Det hjälper dig att avgöra om orsaken finns i mappens innehåll eller i datorn. - Prova en annan mapp.
Öppna en mindre mapp med få filer. Om den fungerar normalt är problemet sannolikt kopplat till den ursprungliga mappen eller dess innehåll. - Vänta tills inläsningen är klar.
Om datorn arbetar intensivt med lagringsenheten kan den fortfarande skapa miniatyrbilder eller läsa in filinformation. Vänta några minuter och kontrollera om filhanteraren återhämtar sig. - Kontrollera lagringsenhetens prestanda.
Om mappen ligger på en extern lagringsenhet eller på en lagringsenhet som uppträder långsamt kan detta påverka filhanteraren. Kontrollera om andra filer också öppnas långsamt. - Starta om datorn.
En omstart kan återställa tillfälliga problem och frigöra resurser som filhanteraren behöver. - Kontrollera resultatet.
Öppna samma mapp igen och använd filhanteraren under några minuter. Om mappar nu öppnas utan fördröjningar eller avbrott har problemet sannolikt varit tillfälligt. Om filhanteraren fortfarande fryser eller stängs oväntat behöver den bakomliggande orsaken undersökas vidare.
Om problemet fortfarande finns kvar
Om filhanteraren fortsätter att sluta fungera i samma mapp kan orsaken finnas i skadade filer, en långsam lagringsenhet eller ett fel i datorns filhantering. Om problemet uppstår i flera olika mappar bör felsökningen i stället riktas mot datorns lagringssystem eller programmiljö.
Varför händer detta?
När en mapp öppnas läser datorn in information om varje fil och skapar vid behov förhandsvisningar. Om mappen innehåller ett mycket stort antal filer eller om lagringsenheten svarar långsamt kan filhanteraren tillfälligt bli överbelastad.
När bör du vara försiktig?
Om filhanteraren upprepade gånger slutar fungera när samma mapp öppnas bör du undvika att flytta eller radera filer i mappen innan orsaken har identifierats. Om viktiga filer finns på lagringsenheten kan det vara klokt att säkerhetskopiera dem innan mer omfattande felsökning genomförs.