Problem
Ett program fastnar på laddningsskärmen och visar inget felmeddelande.
Snabblösning
Stäng programmet helt och starta det igen.
Steg för steg
- Stäng programmet via Aktivitetshanteraren.
- Starta programmet igen och vänta en kort stund.
- Kontrollera att internetanslutningen fungerar om programmet kräver nätverk.
Om det fortfarande inte fungerar
- Rensa programmets cache om det finns ett sådant alternativ.
- Uppdatera programmet till senaste version.
- Installera om programmet.
Varför det här händer
Program kan fastna vid laddning på grund av cacheproblem, nätverksproblem, behörigheter eller skadade programfiler.
Bra att veta
Program som är beroende av inloggning eller molntjänster kan fastna om tjänsten inte svarar korrekt.