Problem
En installerad skrivare visas inte längre i Windows efter att datorn har startats om.
Snabblösning
Kontrollera att skrivaren är påslagen, ansluten till samma nätverk och att utskriftstjänsten i Windows körs.
Steg för steg
- Kontrollera att skrivaren är igång och ansluten via USB eller nätverk.
- Öppna Windows skrivarinformation och sök efter skrivaren igen.
- Starta om utskriftstjänsten eller starta om både skrivare och dator.
Om det fortfarande inte fungerar
- Installera om skrivardrivrutinen.
- Kontrollera att nätverksskrivaren har samma IP-adress som tidigare.
- Ta bort gamla skrivarkopior som ligger kvar i Windows.
Varför det här händer
Skrivaren kan försvinna om drivrutinen inte laddas korrekt, om nätverksadressen ändras eller om Windows utskriftstjänst hänger sig.
Bra att veta
Nätverksskrivare blir stabilare om de har en fast IP-adress eller reserverad adress i routern.