Sökfunktionen hittar inte filer som finns på datorn

Om datorns sökfunktion inte hittar filer som du vet finns sparade kan orsaken vara att sökningen ännu inte omfattar den aktuella platsen, att sökindexet inte är uppdaterat eller att filerna nyligen har flyttats. Genom att stegvis kontrollera var filerna finns går det ofta att avgöra orsaken.

Snabb hjälp

Kontrollera först att filen verkligen finns kvar genom att öppna den mapp där du senast sparade den. Om filen finns där men inte hittas via sökningen ligger problemet sannolikt i sökfunktionen.

Steg för steg

Kontrollera filens placering.
Öppna den mapp där filen senast sparades och säkerställ att den fortfarande finns kvar.
Prova att söka med en annan del av filnamnet.
Om du är osäker på det exakta filnamnet kan en kortare del av namnet ge bättre träffar.
Observera om problemet gäller alla filer.
Kontrollera om sökfunktionen missar samtliga filer eller endast vissa mappar eller filtyper.
Vänta en stund om filen nyligen skapats.
Det kan ta en kort stund innan nya eller flyttade filer blir sökbara.
Starta om datorn.
Om sökningen fortfarande inte fungerar som förväntat kan en omstart återställa tillfälliga problem.
Kontrollera resultatet.
Sök efter flera olika filer som du vet finns på datorn. Om samtliga nu hittas korrekt och sökresultaten överensstämmer med filernas faktiska placering har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om sökfunktionen fortfarande inte hittar befintliga filer kan orsaken finnas i hur datorn hanterar sökindex eller filplatser. Om ytterligare felsökning behövs bör den officiella dokumentationen för operativsystemet användas.

Varför händer detta?

Datorns sökfunktion bygger ofta på ett sökindex som uppdateras löpande. Om detta inte är aktuellt eller om vissa platser inte ingår i sökningen kan filer finnas kvar utan att visas i sökresultaten.

När bör du vara försiktig?

Utgå inte från att en fil är förlorad bara för att den inte visas i sökningen. Kontrollera alltid den senast kända platsen innan du skapar en ny fil med samma namn eller börjar återställa säkerhetskopior.