Problem
Mobilen är ansluten till Wi-Fi, men internet fungerar inte. Ofta visas Wi-Fi-symbolen som vanligt, samtidigt som appar inte laddar eller webbsidor fastnar.
Lösning
Kontrollera först om andra enheter fungerar på samma Wi-Fi. Om ingen enhet har internet bör du starta om routern och kontrollera internetanslutningen från operatören. Om bara mobilen påverkas kan du glömma Wi-Fi-nätverket och ansluta igen.
Testa också att stänga av VPN, privat DNS eller säkerhetsappar som kan påverka trafiken. Om problemet bara gäller vissa appar kan appens behörigheter eller bakgrundsdata behöva kontrolleras.
Se även
Om appar visar att internet saknas trots anslutning kan artikeln om Wi-Fi som fungerar men appar visar ingen internetanslutning vara relevant.