Problem
Vissa appar tappar internet när VPN är aktivt, medan andra appar fungerar. Det kan bero på VPN-servern, appens nätkrav eller att VPN-tjänsten blockerar viss trafik.
Lösning
Stäng av VPN tillfälligt och testa samma app igen. Om appen fungerar utan VPN är det troligen VPN-anslutningen som orsakar problemet. Byt serverplats i VPN-appen och kontrollera om tjänsten har inställningar för split tunneling eller appundantag.
Kontrollera också om privat DNS, säkerhetsappar eller företagsprofiler påverkar anslutningen. Om problemet gäller bankappar, streamingappar eller arbetsappar kan de ha begränsningar för VPN-trafik.
Se även
Om alla appar saknar internet även utan VPN bör du kontrollera Wi-Fi eller mobildata beroende på vilken anslutning som används.