Internet slutar fungera efter viloläge

av

Internet slutar fungera efter viloläge

Om internet fungerar innan enheten går i viloläge men inte när den väcks igen kan orsaken finnas i energisparfunktioner, nätverkskortet eller hur anslutningen återupprättas. Genom att stegvis kontrollera beteendet går det ofta att avgöra orsaken.

Snabb hjälp

Kontrollera om internet börjar fungera igen efter en kort stund eller om problemet kvarstår tills enheten startas om.

Steg för steg

  1. Väck enheten från viloläge.
    Kontrollera om internet fungerar direkt efter att enheten har aktiverats.
  2. Vänta en kort stund.
    Ge nätverksanslutningen möjlighet att återupprättas automatiskt.
  3. Testa flera webbplatser.
    Kontrollera om internet saknas helt eller om endast vissa tjänster påverkas.
  4. Starta om enheten.
    En omstart kan återställa tillfälliga problem i nätverksanslutningen.
  5. Prova viloläge igen.
    Låt enheten gå i viloläge och kontrollera om problemet återkommer.
  6. Kontrollera resultatet.
    Om internet nu fungerar normalt även efter viloläge har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om internet fortfarande slutar fungera efter viloläge kan orsaken finnas i enhetens nätverksinställningar, nätverkskortet eller den lokala nätverksutrustningen. Om ytterligare felsökning behövs bör dokumentationen för den aktuella enheten användas.

Varför händer detta?

När enheten går i viloläge kan nätverksanslutningen tillfälligt kopplas ned. Om återanslutningen inte fungerar korrekt kan internet saknas tills anslutningen återställs.

När bör du vara försiktig?

Återställ inte nätverksinställningar direkt. Kontrollera först om problemet endast uppstår efter viloläge och inte under normal användning.

Se även