Mesh-nätverket tappar enheter slumpmässigt

Om enheter då och då kopplas bort från ett mesh-nätverk utan någon tydlig anledning kan orsaken vara störningar, svag signal mellan noderna eller tillfälliga problem i mesh-systemet. Genom att stegvis kontrollera när bortkopplingarna sker går det ofta att avgöra orsaken.

Snabb hjälp

Kontrollera om samma enhet alltid påverkas eller om olika enheter tappar anslutningen vid olika tillfällen.

Steg för steg

Observera vilka enheter som påverkas.
Notera om problemet gäller en enskild enhet eller flera olika enheter.
Kontrollera var bortkopplingarna sker.
Se om problemen uppstår nära en viss mesh-nod eller på flera platser.
Starta om den berörda enheten.
Kontrollera om anslutningen återkommer efter omstart.
Starta om mesh-systemet.
Låt samtliga noder starta om och invänta att nätverket återställs.
Använd nätverket normalt.
Följ om bortkopplingarna återkommer under normal användning.
Kontrollera resultatet.
Om enheterna nu förblir anslutna utan oväntade avbrott har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om enheter fortfarande kopplas bort slumpmässigt kan orsaken finnas i mesh-systemets konfiguration, den trådlösa miljön eller de anslutna enheterna. Om ytterligare felsökning behövs bör dokumentationen för det aktuella mesh-systemet användas.

Varför händer detta?

Mesh-system bygger på att flera noder samarbetar. Om kommunikationen mellan noderna störs eller blir instabil kan enheter tillfälligt förlora sin anslutning.

När bör du vara försiktig?

Flytta inte mesh-noderna direkt. Kontrollera först om problemet följer en viss plats, en viss enhet eller uppstår helt oberoende av var du befinner dig.