Problem
Datorn hittar inte Bluetooth-hörlurar trots att hörlurarna fungerar med mobilen.
Snabblösning
Sätt hörlurarna i parkopplingsläge och kontrollera att de inte redan är anslutna till en annan enhet.
Steg för steg
- Stäng av Bluetooth på mobilen tillfälligt.
- Sätt hörlurarna i parkopplingsläge enligt tillverkarens instruktion.
- Öppna Bluetooth-inställningar i Windows och sök efter enheten igen.
Om det fortfarande inte fungerar
- Ta bort gamla parkopplingar i Windows.
- Starta om Bluetooth-tjänsten eller datorn.
- Uppdatera Bluetooth-drivrutinen.
Varför det här händer
Bluetooth-hörlurar kan vara anslutna till en annan enhet, sakna parkopplingsläge eller påverkas av drivrutinsproblem i Windows.
Bra att veta
Vissa hörlurar kan bara vara aktivt anslutna till en enhet åt gången.