Problem
Datorn blir varm och långsam under videosamtal i appar som Teams, Zoom eller liknande tjänster.
Snabblösning
Stäng onödiga program och kontrollera om videosamtalsappen använder mycket resurser.
Steg för steg
- Stäng webbläsarflikar och program som inte behövs under samtalet.
- Kontrollera processor- och minnesanvändning i Aktivitetshanteraren.
- Stäng av bakgrundseffekter eller hög videokvalitet i samtalsappen.
Om det fortfarande inte fungerar
- Uppdatera videosamtalsappen och grafikdrivrutinen.
- Testa att använda webbläsarversionen eller appversionen.
- Kontrollera att datorns ventilation inte är blockerad.
Varför det här händer
Videosamtal belastar kamera, processor, grafik, nätverk och ibland bakgrundseffekter samtidigt.
Bra att veta
Virtuella bakgrunder och brusreducering kan använda mer resurser än själva videosamtalet.