Problem
Skärmen registrerar tryckningar trots att du inte rör vid den.
Snabblösning
Testa mobilen utan laddare och ta bort skärmskyddet tillfälligt.
Steg för steg
- Koppla ur laddaren och testa skärmen.
- Ta bort skärmskyddet tillfälligt.
- Starta om mobilen och kontrollera igen.
Om det fortfarande inte fungerar
- Testa med annan laddare och kabel.
- Kontrollera om mobilen har utsatts för fukt.
- Kontakta service om problemet fortsätter.
Varför det här händer
Oönskade touchtryckningar kan orsakas av elektriska störningar, skärmskydd eller fel i touchpanelen.
Bra att veta
Om felet bara uppstår vid laddning är laddare eller kabel en viktig första kontrollpunkt.