Problem
Mobilen visar täckning, men appar och webbsidor får ändå ingen internetanslutning via mobildata. Det kan bero på nätverksläge, abonnemang, SIM-kort, operatörsproblem eller felaktiga inställningar.
Lösning
Stäng först av och slå på mobildata. Testa därefter flygplansläge i cirka 30 sekunder och slå sedan av det igen. Kontrollera att mobildata är aktiverat för den app du använder och att du inte har nått någon datagräns i mobilen eller hos operatören.
Om problemet kvarstår kan du starta om mobilen och kontrollera APN-inställningarna. I många fall räcker det att återställa nätverksinställningarna, men tänk på att sparade Wi-Fi-nätverk och Bluetooth-kopplingar då kan behöva läggas in igen.
Se även
Om mobilen har täckning men låg hastighet kan problemet i stället handla om långsam mobildata trots full signalstyrka.