Betalabonnemanget aktiveras inte korrekt
Ett betalt abonnemang registreras inte korrekt trots genomförd betalning eller aktiv prenumeration.
Vanliga orsaker
- Fördröjd betalningsbekräftelse
- Problem med betalningsleverantören
- Fel konto används vid inloggning
- Tillfälligt systemfel hos tjänsten
Felsökning
- Kontrollera att betalningen har genomförts
- Logga ut och in igen
- Verifiera att rätt konto används
- Vänta en stund och kontrollera abonnemangsstatus igen
Om problemet kvarstår
Kontakta tjänstens support och bifoga betalningsinformation om abonnemanget fortfarande inte aktiveras.
Se även: AI genererar avbrutna svar, AI kan inte sammanfatta längre texter