Skrivaren tappar funktioner efter större systemuppdatering
Vissa funktioner i skrivaren slutar fungera efter en större uppdatering av operativsystem eller skrivarprogramvara.
Vanliga orsaker
- Ändrade systemkrav
- Inkompatibla drivrutiner
- Konfigurationsförändringar
- Föråldrad firmware
- Programvarubuggar
Så löser du problemet
- Kontrollera vilka funktioner som påverkats.
- Installera uppdaterade drivrutiner.
- Verifiera skrivarens inställningar.
- Uppdatera firmware om det finns en ny version.
- Testa funktionerna efter omstart av systemet.
Om det fortfarande inte fungerar
Kontakta tillverkaren för information om kompatibilitet med aktuell systemversion.
Varför det här händer
Större uppdateringar kan förändra hur operativsystemet kommunicerar med skrivaren och dess programvara.
Se även
- Operativsystemsuppdatering bryter skrivarstöd
- Skrivaren förlorar inställningar efter uppdatering