Skrivaren fungerar i äldre Windows-versioner men inte nya
Skrivaren fungerar korrekt i äldre Windows-versioner men stöds inte eller fungerar bristfälligt i nyare versioner.
Vanliga orsaker
- Avslutat drivrutinsstöd
- Kompatibilitetsproblem
- Nya säkerhetskrav
- Äldre firmware
- Förändringar i operativsystemet
Så löser du problemet
- Installera senaste tillgängliga drivrutiner.
- Kontrollera kompatibilitetsinformation från tillverkaren.
- Uppdatera firmware om möjligt.
- Testa kompatibilitetsläge om det stöds.
- Använd alternativ drivrutin om sådan finns.
Om det fortfarande inte fungerar
Äldre skrivare kan sakna officiellt stöd för moderna Windows-versioner.
Varför det här händer
Nya operativsystem förändrar ofta säkerhets- och drivrutinskrav vilket kan påverka äldre hårdvara.
Se även
- Operativsystemsuppdatering bryter skrivarstöd
- Skrivaren stöds inte längre officiellt