Datorn startar men ingen bild visas

Om datorn verkar starta men skärmen förblir svart kan orsaken finnas i bildskärmen, bildanslutningen eller någon av datorns interna komponenter. Fläktar och indikatorlampor kan fungera trots att uppstarten inte har kommit så långt att någon bild visas.

Snabb hjälp

Kontrollera först att bildskärmen är påslagen, att rätt bildkälla är vald och att bildkabeln sitter ordentligt ansluten i båda ändar.

Steg för steg

Kontrollera om datorn verkligen startar.
Lyssna efter fläktar, hårddisk eller andra ljud. Kontrollera om indikatorlampor tänds när strömknappen trycks in.
Kontrollera bildskärmen.
Säkerställ att skärmen har ström och att rätt ingång är vald. Om möjligt, prova med en annan skärm eller anslut den aktuella skärmen till en annan dator.
Kontrollera bildkabeln.
Koppla ur och anslut kabeln igen. Undersök om kabeln är skadad och prova gärna en annan kabel om en sådan finns tillgänglig.
Koppla bort externa enheter.
Koppla bort dockningsstationer, adaptrar och annan kringutrustning som inte behövs för att starta datorn. Försök därefter starta igen.
Observera uppstartsförloppet.
Om skärmen förblir svart men datorn verkar fortsätta arbeta kan felet finnas i bildsystemet. Om datorn samtidigt ger ifrån sig pipsignaler eller stannar direkt efter start kan det tyda på ett maskinvarufel.
Kontrollera resultatet.
Om bild visas efter någon av kontrollerna har orsaken sannolikt varit skärmen, kabeln eller anslutningen. Om ingen bild visas trots att datorn verkar starta normalt bör den fortsatta felsökningen fokusera på bildsystemet eller datorns interna komponenter.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om ingen bild visas trots att datorn startar och grundläggande kontroller inte hjälper kan orsaken finnas i exempelvis arbetsminne, grafikkrets eller annan intern maskinvara. Då kan mer omfattande felsökning eller service behövas.

Varför händer detta?

För att en bild ska visas måste både datorns uppstart och bildöverföringen fungera. Ett fel i någon del av denna kedja kan göra att skärmen förblir svart trots att datorn i övrigt verkar starta.

När bör du vara försiktig?

Undvik att öppna datorn eller lossa interna komponenter om du inte vet hur arbetet ska utföras. Stäng alltid av datorn och koppla bort strömförsörjningen innan någon invändig kontroll görs.