Datorn glömmer vissa inställningar efter omstart
Om vissa inställningar återställs varje gång datorn startas om kan orsaken vara att ändringarna inte sparas korrekt, att ett program återställer inställningarna eller att någon del av datorns konfiguration inte fungerar som den ska. Genom att stegvis undersöka vilka inställningar som påverkas blir det lättare att hitta orsaken.
Snabb hjälp
Ändra en enda inställning och starta sedan om datorn. Om just den inställningen sparas kan problemet vara begränsat till en viss funktion.
Steg för steg
- Identifiera vilka inställningar som återställs.
Kontrollera om det gäller exempelvis ljud, bild, nätverk eller andra inställningar. Ju mer avgränsat problemet är, desto enklare blir den fortsatta felsökningen. - Spara en förändring och kontrollera direkt.
Gör en mindre ändring och kontrollera att den fortfarande finns kvar innan du startar om datorn. - Starta om datorn.
Efter omstarten kontrollerar du om inställningen fortfarande är sparad eller om den har återställts. - Observera om problemet uppstod efter någon förändring.
Fundera på om problemet började efter en större uppdatering, installation av ett program eller annan förändring av datorn. - Kontrollera om flera användarkonton påverkas.
Om datorn används av flera personer kan det vara värdefullt att se om samma problem uppstår även för andra användarkonton. - Kontrollera resultatet.
Ändra ytterligare en inställning och starta om datorn en gång till. Om båda inställningarna nu finns kvar efter omstarten har problemet sannolikt lösts. Om inställningarna fortfarande återställs behövs fortsatt felsökning.
Om problemet fortfarande finns kvar
Om datorn fortsätter att glömma inställningar efter varje omstart kan orsaken finnas i användarprofilen, lagringen av inställningar eller någon annan systemfunktion. Om ytterligare felsökning behövs bör den officiella dokumentationen för datorn användas.
Varför händer detta?
När en inställning ändras behöver datorn spara informationen så att den finns kvar nästa gång den startas. Om sparandet av någon anledning misslyckas kan tidigare värden återställas vid nästa omstart.
När bör du vara försiktig?
Undvik att ändra många inställningar samtidigt när du felsöker. Genom att testa en förändring i taget blir det betydligt enklare att avgöra vilken inställning som faktiskt påverkas och om problemet har lösts.