Tangentbordet visas inte i vissa appar
Om tangentbordet inte visas när du ska skriva i vissa appar men fungerar normalt i andra kan orsaken vara ett tillfälligt fel i appen, mobilens inmatningsfunktion eller en konflikt som uppstått efter en system- eller appuppdatering. Genom att stegvis kontrollera när problemet uppstår går det ofta att avgöra orsaken.
Snabb hjälp
Kontrollera om tangentbordet fungerar i andra appar. Om problemet endast gäller en app är orsaken sannolikt begränsad till den appen.
Steg för steg
- Observera vilka appar som påverkas.
Notera om tangentbordet saknas i en enda app eller i flera olika appar. - Stäng den berörda appen.
Avsluta appen helt och öppna den igen för att kontrollera om tangentbordet visas. - Prova ett annat textfält.
Testa att skriva i en annan app för att avgöra om problemet är begränsat till en viss app. - Starta om mobilen.
En omstart kan återställa tillfälliga fel i systemets inmatningshantering. - Testa skrivfunktionen igen.
Öppna den tidigare berörda appen och kontrollera om tangentbordet nu visas som normalt. - Kontrollera resultatet.
Använd flera olika appar där text kan skrivas. Om tangentbordet nu visas direkt i samtliga appar har problemet sannolikt lösts.
Om problemet fortfarande finns kvar
Om tangentbordet fortfarande inte visas i vissa appar kan orsaken finnas i den aktuella appen, mobilens inmatningsfunktion eller operativsystemet. Om ytterligare felsökning behövs bör den officiella dokumentationen för den aktuella mobilen användas.
Varför händer detta?
Tangentbordet visas genom ett samspel mellan operativsystemet och den aktuella appen. Om någon del av denna kommunikation tillfälligt störs kan tangentbordet utebli trots att övriga funktioner fungerar normalt.
När bör du vara försiktig?
Utgå inte från att tangentbordet är felaktigt enbart därför att det saknas i en app. Kontrollera först om det fungerar normalt i andra appar innan du drar någon slutsats.