DNS-förfrågningar låser sig periodvis

av

DNS-förfrågningar låser sig periodvis

Om webbplatser ibland slutar öppnas trots att internetanslutningen fortfarande verkar fungera kan DNS-förfrågningarna tillfälligt ha slutat besvaras. Problemet kan bero på DNS-servern, routern eller nätverkets konfiguration. Genom att stegvis kontrollera när felet uppstår går det ofta att avgöra orsaken.

Snabb hjälp

Kontrollera om flera olika webbplatser påverkas samtidigt. Det hjälper dig att avgöra om problemet gäller namnuppslagningen och inte själva internetanslutningen.

Steg för steg

  1. Testa flera webbplatser.
    Kontrollera om samtliga slutar öppnas eller om problemet bara gäller vissa sidor.
  2. Kontrollera internetanslutningen.
    Se om andra internetfunktioner fortfarande fungerar.
  3. Starta om routern.
    Låt nätverket starta om helt innan du testar igen.
  4. Använd internet en stund.
    Följ om problemet återkommer efter en tids användning.
  5. Kontrollera flera enheter.
    Se om samma beteende uppstår på andra enheter i nätverket.
  6. Kontrollera resultatet.
    Om webbplatser nu öppnas utan avbrott har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om DNS-förfrågningarna fortsätter att låsa sig periodvis kan orsaken finnas i DNS-servern, routern eller nätverkets inställningar. Om ytterligare felsökning behövs bör dokumentationen för den aktuella nätverksutrustningen användas.

Varför händer detta?

DNS översätter webbadresser till IP-adresser. Om namnuppslagningen tillfälligt slutar fungera kan internet verka trasigt trots att själva anslutningen fortfarande fungerar.

När bör du vara försiktig?

Ändra inte DNS-inställningarna direkt. Kontrollera först om problemet är tillfälligt eller återkommer enligt ett tydligt mönster.

Se även