Klienter får fel DNS-server via IPv6

av

Klienter får fel DNS-server via IPv6

Om enheter i nätverket får olika eller felaktiga DNS-servrar via IPv6 kan webbplatser öppnas långsamt eller inte alls. Problemet kan bero på routerns IPv6-konfiguration, DHCPv6 eller hur nätverksinformationen delas ut. Genom att stegvis kontrollera flera enheter går det ofta att avgöra var felet finns.

Snabb hjälp

Kontrollera om problemet gäller alla enheter eller bara vissa. Det ger en viktig ledtråd om var orsaken finns.

Steg för steg

  1. Kontrollera flera enheter.
    Se om samma problem uppstår på fler enheter i nätverket.
  2. Observera när problemen uppstår.
    Notera om de uppstår direkt efter anslutning eller först efter en stund.
  3. Starta om routern.
    Låt routern starta om helt och anslut sedan enheterna igen.
  4. Testa internet.
    Kontrollera om webbplatser öppnas normalt.
  5. Jämför resultaten.
    Se om samtliga enheter nu fungerar på samma sätt.
  6. Kontrollera resultatet.
    Om alla enheter nu når internet utan problem har felet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om vissa enheter fortfarande får fel DNS-information via IPv6 kan orsaken finnas i routern, DHCPv6 eller den lokala nätverkskonfigurationen. Om ytterligare felsökning behövs bör dokumentationen för den aktuella nätverksutrustningen användas.

Varför händer detta?

IPv6 kan dela ut DNS-information automatiskt. Om den informationen skiljer sig mellan olika enheter kan resultatet bli att vissa fungerar normalt medan andra får problem.

När bör du vara försiktig?

Ändra inte DNS-inställningarna på flera enheter samtidigt. Då blir det svårt att avgöra var felet egentligen finns.

Se även