DNS beter sig olika mellan enheter

av

DNS beter sig olika mellan enheter

Om vissa enheter öppnar webbplatser utan problem medan andra inte gör det trots att de använder samma nätverk kan orsaken finnas i DNS-inställningarna eller hur nätverksinformationen har tilldelats. Genom att jämföra flera enheter går det ofta att avgöra var problemet finns.

Snabb hjälp

Kontrollera om problemet alltid gäller samma enheter eller om det varierar över tid.

Steg för steg

  1. Testa samma webbplats.
    Öppna samma webbplats på flera enheter.
  2. Jämför resultaten.
    Notera vilka enheter som fungerar respektive inte fungerar.
  3. Starta om den berörda enheten.
    Anslut därefter till nätverket igen.
  4. Starta om routern.
    Låt nätverket starta om helt.
  5. Testa igen.
    Kontrollera om skillnaderna mellan enheterna finns kvar.
  6. Kontrollera resultatet.
    Om samtliga enheter nu öppnar webbplatser på samma sätt har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om DNS fortfarande fungerar olika mellan enheter kan orsaken finnas i nätverkets DNS-konfiguration eller i de berörda enheternas nätverksinställningar. Om ytterligare felsökning behövs bör dokumentationen för den aktuella utrustningen användas.

Varför händer detta?

Olika enheter kan använda olika DNS-information beroende på hur de har anslutit till nätverket eller hur nätverket delar ut inställningarna.

När bör du vara försiktig?

Ändra inte DNS-inställningarna på flera enheter samtidigt. Då blir det svårare att avgöra var problemet faktiskt finns.

Se även