DNS fungerar men nya sidor öppnas inte

av

DNS fungerar men nya sidor öppnas inte

Om tidigare besökta webbplatser fortfarande fungerar men nya webbplatser inte kan öppnas kan problemet bero på DNS-cache eller tillfälliga störningar i namnuppslagningen. Genom att stegvis jämföra olika webbplatser går det ofta att avgöra orsaken.

Snabb hjälp

Kontrollera om problemet bara gäller webbplatser som du inte har besökt tidigare.

Steg för steg

  1. Öppna en tidigare besökt webbplats.
    Kontrollera att den fortfarande fungerar.
  2. Öppna en ny webbplats.
    Se om problemet bara gäller sidor som inte har öppnats tidigare.
  3. Starta om enheten.
    Anslut därefter till nätverket igen.
  4. Testa på nytt.
    Kontrollera om nya webbplatser nu kan öppnas.
  5. Jämför med en annan enhet.
    Se om samma problem uppstår där.
  6. Kontrollera resultatet.
    Om både tidigare och nya webbplatser nu fungerar har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om nya webbplatser fortfarande inte kan öppnas kan orsaken finnas i DNS, nätverkets konfiguration eller den aktuella enheten. Om ytterligare felsökning behövs bör dokumentationen för den aktuella nätverksutrustningen användas.

Varför händer detta?

Vissa tidigare besökta webbplatser kan fortfarande fungera tack vare sparad DNS-information, medan nya adresser kräver ett nytt namnuppslag.

När bör du vara försiktig?

Ändra inte DNS-inställningarna direkt. Kontrollera först om problemet verkligen bara gäller nya webbplatser.

Se även