Stor nedladdning påverkar alla användare
Om hela nätverket blir långsamt när en stor fil laddas ned kan nedladdningen använda en stor del av den tillgängliga kapaciteten. Genom att stegvis undersöka sambandet går det ofta att avgöra om belastningen är orsaken.
Snabb hjälp
Kontrollera om prestandan förbättras så snart den stora nedladdningen avslutas eller pausas.
Steg för steg
- Identifiera den pågående nedladdningen.
Kontrollera om någon enhet hämtar en större fil. - Pausa nedladdningen tillfälligt.
Jämför därefter hur nätverket fungerar. - Testa flera enheter.
Se om alla användare påverkas samtidigt. - Starta om routern.
Låt nätverket starta om helt innan du testar igen. - Återuppta nedladdningen.
Observera om prestandan försämras på nytt. - Kontrollera resultatet.
Om flera användare nu kan använda nätverket utan märkbara prestandaförsämringar under nedladdning har problemet sannolikt lösts.
Om problemet fortfarande finns kvar
Om stora nedladdningar fortfarande påverkar hela nätverket kan orsaken finnas i internetanslutningen, routern eller nätverkets trafikhantering. Om ytterligare felsökning behövs bör dokumentationen för den aktuella nätverksutrustningen användas.
Varför händer detta?
En omfattande nedladdning kan ta en stor del av den tillgängliga kapaciteten och göra att annan trafik får vänta.
När bör du vara försiktig?
Utgå inte från att routern är felaktig innan du har kontrollerat om en stor nedladdning pågår i nätverket.