Wi-Fi fungerar inte efter firmwareuppdatering
Om Wi-Fi slutade fungera direkt efter en uppdatering av nätverksutrustningens programvara kan orsaken finnas i ändrade inställningar eller att utrustningen inte har startat om korrekt. Genom att stegvis kontrollera anslutningen går det ofta att avgöra var problemet finns.
Snabb hjälp
Kontrollera om problemet uppstod direkt efter uppdateringen och om flera enheter påverkas.
Steg för steg
- Kontrollera flera enheter.
Se om samtliga har samma problem. - Starta om nätverksutrustningen.
Låt den starta upp helt innan du testar igen. - Starta om den berörda enheten.
Låt den ansluta till Wi-Fi på nytt. - Kontrollera nätverksinställningarna.
Se om några inställningar har ändrats efter uppdateringen. - Testa anslutningen igen.
Kontrollera om Wi-Fi nu fungerar normalt. - Kontrollera resultatet.
Om enheterna åter kan ansluta till Wi-Fi har problemet sannolikt lösts.
Om problemet fortfarande finns kvar
Om Wi-Fi fortfarande inte fungerar efter uppdateringen kan orsaken finnas i nätverksutrustningens inställningar eller i själva uppdateringen. Om ytterligare felsökning behövs bör dokumentationen för den aktuella utrustningen användas.
Varför händer detta?
En uppdatering kan ändra nätverksinställningar eller kräva en fullständig omstart innan alla funktioner fungerar som vanligt.
När bör du vara försiktig?
Återställ inte nätverksutrustningen direkt. Kontrollera först om problemet kan lösas med en omstart eller genom att granska inställningarna.