Wi-Fi ansluter men kopplas ned direkt
Om enheten ansluter till Wi-Fi men omedelbart tappar anslutningen igen kan orsaken finnas i nätverksinställningarna, signalen eller kommunikationen mellan enheten och nätverket. Genom att stegvis kontrollera dessa delar går det ofta att avgöra var problemet finns.
Snabb hjälp
Kontrollera om andra enheter kan vara anslutna till samma Wi-Fi utan problem.
Steg för steg
- Kontrollera om problemet gäller flera enheter.
Se om andra enheter också kopplas bort. - Starta om den berörda enheten.
Låt den ansluta till Wi-Fi igen. - Starta om routern.
Låt nätverket återställas helt. - Anslut till Wi-Fi på nytt.
Kontrollera om anslutningen nu ligger kvar. - Använd internet en stund.
Se om anslutningen fortsätter att vara stabil. - Kontrollera resultatet.
Om Wi-Fi nu förblir anslutet utan avbrott har problemet sannolikt lösts.
Om problemet fortfarande finns kvar
Om enheten fortfarande kopplas ned direkt efter anslutning kan orsaken finnas i nätverksutrustningen, den aktuella enheten eller nätverkets inställningar. Om ytterligare felsökning behövs bör dokumentationen för den aktuella utrustningen användas.
Varför händer detta?
Om anslutningen inte kan upprättas fullt ut bryts den ofta direkt efter att enheten anslutit till nätverket.
När bör du vara försiktig?
Ta inte bort den sparade Wi-Fi-anslutningen innan du har kontrollerat om problemet påverkar fler enheter.