Skrivaren svarar långsamt när många användare skriver ut samtidigt

av

Skrivaren svarar långsamt när många användare skriver ut samtidigt

Om skrivaren reagerar långsamt eller börjar skriva ut först efter en längre väntetid när många användare använder den samtidigt kan orsaken finnas i hög belastning, utskriftskön eller skrivarserverns kapacitet. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns.

Snabb hjälp

Kontrollera om problemet endast uppstår under perioder med många samtidiga utskrifter.

Steg för steg

  1. Kontrollera utskriftskön.
    Bekräfta om många utskriftsjobb väntar.
  2. Observera skrivarens aktivitet.
    Se om den arbetar kontinuerligt utan avbrott.
  3. Vänta tills belastningen minskar.
    Kontrollera om svarstiden förbättras.
  4. Skicka ett mindre testdokument.
    Observera hur snabbt det börjar skrivas ut.
  5. Jämför resultatet.
    Bedöm om skrivaren nu reagerar snabbare.
  6. Kontrollera resultatet.
    Om skrivaren nu svarar inom normal tid har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om skrivaren fortfarande svarar långsamt kan orsaken finnas i den höga belastningen, skrivarservern eller nätverkskommunikationen.

Varför händer detta?

När många utskriftsjobb behandlas samtidigt behöver skrivaren och utskriftssystemet hantera ett stort antal dokument, vilket kan öka svarstiden.

När bör du vara försiktig?

Undvik att avbryta pågående utskrifter under hög belastning om det inte är nödvändigt. Det kan skapa ytterligare köbildning.

Se även