Skrivarservern blir överbelastad

av

Skrivarservern blir överbelastad

Om utskrifter blir långsamma eller köerna växer när många användare skriver ut samtidigt kan orsaken finnas i hög belastning på skrivarservern, stora utskriftsköer eller begränsade serverresurser. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns.

Snabb hjälp

Kontrollera om problemet uppstår främst när många användare skriver ut samtidigt.

Steg för steg

  1. Kontrollera serverbelastningen.
    Observera om utskriftsköerna växer snabbt.
  2. Kontrollera om flera skrivare påverkas.
    Bekräfta om problemet gäller hela utskriftsmiljön.
  3. Vänta tills belastningen minskar.
    Kontrollera om utskrifterna börjar behandlas snabbare.
  4. Skicka ett mindre testdokument.
    Observera hur snabbt det behandlas.
  5. Granska utskriftskön.
    Kontrollera om köerna nu börjar minska.
  6. Kontrollera resultatet.
    Om utskrifterna åter behandlas i normal takt har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om skrivarservern fortsätter att vara överbelastad kan orsaken finnas i serverresurserna, nätverket eller den centrala utskriftshanteringen.

Varför händer detta?

När många utskriftsjobb behandlas samtidigt kan servern tillfälligt få svårt att hinna hantera all trafik, vilket leder till köbildning och fördröjningar.

När bör du vara försiktig?

Starta inte om skrivarservern under pågående hög belastning om det inte verkligen behövs, eftersom väntande utskriftsjobb kan påverkas.

Se även