Problem:
Videor startar i appar eller webben men ljudet följer inte med trots fungerande Wi-Fi.
Snabblösning:
Kontrollera volymen och starta videon igen.
Steg för steg:
1. Höj medievolymen
2. Starta om videon
3. Kontrollera att ingen Bluetooth-enhet är ansluten
Om det fortfarande inte fungerar:
1. Starta om enheten
2. Testa annan app eller webbläsare
3. Uppdatera systemet
Varför det här händer:
Problemet beror oftast på ljudutgång eller appinställningar snarare än på själva Wi-Fi-anslutningen.
Bra att veta:
Videon kan laddas korrekt via nätverket även om ljudet skickas till fel enhet i bakgrunden.
Se även:
Mobilen visar inget ljud vid video
Wi-Fi fungerar men filmer startar inte