AI kan inte läsa uppladdade filer
AI-tjänsten kan inte öppna, analysera eller bearbeta filer som användaren laddar upp.
Vanliga orsaker
- Filformatet stöds inte
- Filen är skadad
- Filen är för stor
- Tillfälligt fel i tjänsten
Felsökning
- Kontrollera att filformatet stöds
- Testa att ladda upp filen igen
- Minska filstorleken vid behov
- Öppna filen lokalt för att verifiera att den fungerar
Om problemet kvarstår
Tekniska begränsningar eller tjänstefel kan göra att vissa filer inte går att bearbeta.
Se även: AI upprepar samma svar flera gånger, AI kan inte exportera eller spara resultat