Routern startar om av sig själv Om routern startar om utan att någon har gjort något kan internet försvinna tillfälligt innan anslutningen kommer tillbaka. Det kan bero på värme, strömförsörjning, programvarufel eller ett fel i routern. Genom att stegvis följa när omstarterna sker går det ofta att avgöra orsaken. Snabb hjälp Notera om omstarterna sker … Läs mer
Mesh-extender ger lägre hastighet än väntat Om hastigheten via en mesh-extender är betydligt lägre än nära huvudroutern kan orsaken vara avståndet mellan noderna, signalstyrkan eller den trådlösa miljön. Genom att stegvis kontrollera placeringen går det ofta att avgöra varför hastigheten blir lägre. Snabb hjälp Jämför hastigheten nära huvudroutern och nära mesh-extendern. Skillnaden visar om begränsningen … Läs mer
Vissa portar fungerar inte i routern Om vissa nätverksportar fungerar medan andra inte gör det kan orsaken vara en skadad nätverkskabel, ett fel på den aktuella porten eller ett problem i routern. Genom att stegvis jämföra portarna går det ofta att avgöra var felet finns. Snabb hjälp Flytta nätverkskabeln till en annan port i routern. … Läs mer
Hemnätverket blir långsamt när många enheter används Om nätverket blir märkbart långsammare när många enheter används samtidigt kan orsaken vara hög belastning, begränsad kapacitet eller att flera enheter använder mycket data samtidigt. Genom att stegvis kontrollera belastningen går det ofta att avgöra vad som påverkar hastigheten. Snabb hjälp Kontrollera om hastigheten förbättras när några enheter … Läs mer
Routeruppdatering orsakar instabilitet Om nätverket blir instabilt direkt efter en routeruppdatering kan orsaken vara att uppdateringen inte har slutförts korrekt eller att routern fortfarande slutför interna processer. Genom att stegvis kontrollera hur nätverket fungerar går det ofta att avgöra om problemet är tillfälligt eller återkommande. Snabb hjälp Kontrollera om problemen började först efter uppdateringen. Det … Läs mer
IoT-enheter tappar anslutning till nätverket Om smarta hem-enheter som sensorer, lampor eller andra uppkopplade produkter ofta tappar nätverksanslutningen kan orsaken vara signalstyrkan, nätverksinställningarna eller den trådlösa miljön. Genom att stegvis kontrollera när bortkopplingarna sker går det ofta att avgöra orsaken. Snabb hjälp Kontrollera om problemet gäller en enskild enhet eller flera uppkopplade enheter samtidigt. Steg … Läs mer
Routerappen visar annan status än verkligheten Om routerappen visar att internet fungerar trots att anslutningen inte gör det, eller tvärtom, kan orsaken vara att appens information inte har uppdaterats eller att kommunikationen med routern är tillfälligt störd. Genom att jämföra appens information med hur nätverket faktiskt fungerar går det ofta att avgöra vad som är … Läs mer
Mesh fungerar men roaming mellan noder fungerar dåligt Om enheter inte växlar smidigt mellan mesh-noder utan tappar anslutningen eller behåller en svag signal kan orsaken vara nodernas placering, signalstyrkan eller hur nätverket är uppbyggt. Genom att stegvis följa hur enheten byter nod går det ofta att avgöra orsaken. Snabb hjälp Kontrollera om problemet uppstår på … Läs mer
Routern tappar internet efter lång driftstid Om internet fungerar normalt efter en omstart men slutar fungera först efter att routern varit igång länge kan orsaken vara hög belastning, värmeutveckling eller ett tillfälligt fel i routern. Genom att följa när problemet uppstår går det ofta att avgöra orsaken. Snabb hjälp Notera ungefär hur länge routern fungerar … Läs mer
DNS fungerar inte efter nätverksbyte Om internetanslutningen verkar fungera efter att du bytt nätverk men webbplatser ändå inte öppnas kan orsaken vara att DNS-informationen inte har uppdaterats korrekt. Genom att stegvis kontrollera anslutningen går det ofta att avgöra om problemet är begränsat till namnuppslagningen. Snabb hjälp Kontrollera om flera webbplatser påverkas eller om problemet bara … Läs mer