Datorn visar en blå felskärm Om datorn plötsligt visar en blå felskärm och startar om eller slutar att fungera har ett allvarligt fel upptäckts. Felet kan bero på en drivrutin, ett program, arbetsminnet, lagringsenheten eller annan maskinvara. Informationen som visas på skärmen kan ge viktiga ledtrådar om orsaken. Snabb hjälp Om felskärmen visas endast en … Läs mer
Datorn hittar inte hårddisken Om datorn inte hittar sin lagringsenhet kan den ha svårt att starta eller inte visa dina filer. Orsaken kan vara en lös anslutning, ett tillfälligt fel eller ett problem med själva lagringsenheten. Snabb hjälp Om felet uppstod efter att en extern lagringsenhet eller annan utrustning anslutits, koppla bort den och försök … Läs mer
Datorn hittar inte tangentbordet Om tangentbordet inte fungerar kan det bero på en lös anslutning, ett tillfälligt kommunikationsfel eller ett problem med själva tangentbordet. Felet kan uppstå direkt vid uppstart eller först när datorn har börjat användas. Snabb hjälp Kontrollera att tangentbordet är ordentligt anslutet. Om det är trådlöst, kontrollera att det är påslaget och … Läs mer
Datorn hittar inte musen Om muspekaren inte visas eller om musen inte reagerar kan orsaken vara en lös anslutning, ett tillfälligt kommunikationsfel eller ett problem med själva musen. Felet kan uppstå direkt vid uppstart eller under normal användning. Snabb hjälp Kontrollera att musen är ordentligt ansluten. Om den är trådlös, kontrollera att den är påslagen … Läs mer
Ingen ljudutmatning från datorn Om datorn inte spelar upp något ljud kan orsaken vara allt från låg volym och fel vald ljudenhet till problem med anslutningar eller ljudinställningar. Genom att stegvis kontrollera de vanligaste orsakerna går det ofta att lösa problemet snabbt. Snabb hjälp Kontrollera att volymen inte är avstängd och att högtalare eller hörlurar … Läs mer
Mikrofonen fungerar inte Om andra inte hör dig under samtal eller om datorn inte registrerar något ljud från mikrofonen kan orsaken vara en felaktig inställning, en lös anslutning eller ett problem med mikrofonen. Genom att kontrollera de vanligaste orsakerna steg för steg går problemet ofta att lösa. Snabb hjälp Kontrollera att mikrofonen är ordentligt ansluten … Läs mer
Datorn hittar inte hörlurar Om hörlurarna inte fungerar när de ansluts till datorn kan orsaken vara en felaktig anslutning, fel vald ljudenhet eller ett tillfälligt kommunikationsfel. Problemet kan uppstå både med trådbundna och trådlösa hörlurar. Snabb hjälp Kontrollera att hörlurarna är ordentligt anslutna och att de fungerar tillsammans med en annan enhet om du har … Läs mer
Bluetooth-enhet kan inte anslutas Om en trådlös enhet inte går att ansluta via Bluetooth kan orsaken vara att enheten inte är i anslutningsläge, att den redan är ansluten till en annan enhet eller att den trådlösa kommunikationen har störts. Problemet går ofta att lösa genom några enkla kontroller. Snabb hjälp Kontrollera att Bluetooth är aktiverat … Läs mer
Datorn hittar inte det trådlösa nätverket Om datorn inte visar det trådlösa nätverket i listan över tillgängliga nätverk kan orsaken vara att nätverket inte är tillgängligt, att datorns trådlösa funktion är avstängd eller att kommunikationen mellan datorn och nätverket har störts. Snabb hjälp Kontrollera först att det trådlösa nätverket fungerar för andra enheter. Om inga … Läs mer
Kan inte ansluta till det trådlösa nätverket Om datorn hittar det trådlösa nätverket men inte kan ansluta kan orsaken vara felaktiga inloggningsuppgifter, tillfälliga kommunikationsproblem eller ett fel i nätverksutrustningen. Genom att stegvis kontrollera de vanligaste orsakerna går problemet ofta att lösa. Snabb hjälp Kontrollera att du försöker ansluta till rätt nätverk och att eventuella inloggningsuppgifter … Läs mer