Användarkontot loggas ut efter varje omstart

Om du behöver logga in på samma användarkonto igen efter varje omstart trots att inloggningen tidigare har sparats kan orsaken vara ett problem med kontots inloggningsinformation, synkronisering eller användarprofil. Genom att stegvis undersöka när problemet uppstår går det ofta att avgöra var orsaken finns.

Snabb hjälp

Kontrollera att datorn har en fungerande internetanslutning när du loggar in. En tillfällig anslutningsstörning kan påverka hur kontot verifieras.

Steg för steg

Observera när utloggningen sker.
Notera om du loggas ut efter varje omstart eller endast ibland. Mönstret kan ge en viktig ledtråd.
Kontrollera om andra funktioner påverkas.
Undersök om även andra personliga inställningar eller synkroniserade funktioner verkar återställas efter omstarten.
Logga in på nytt.
Logga in med samma användarkonto och kontrollera att inloggningen genomförs utan felmeddelanden.
Starta om datorn.
När inloggningen är klar startar du om datorn igen för att se om kontot fortfarande är inloggat efter omstarten.
Kontrollera om problemet gäller fler användarkonton.
Om datorn har flera användarkonton kan det vara värdefullt att undersöka om samma beteende uppstår även där.
Kontrollera resultatet.
Använd datorn en stund och starta sedan om den ytterligare en gång. Om kontot fortfarande är inloggat utan att du behöver ange dina uppgifter igen har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om användarkontot fortsätter att loggas ut efter varje omstart kan orsaken finnas i kontohanteringen, användarprofilen eller autentiseringen. Om ytterligare felsökning behövs bör den officiella dokumentationen för operativsystemet eller kontotjänsten användas.

Varför händer detta?

Datorn sparar normalt information som gör att du inte behöver verifiera samma konto efter varje omstart. Om denna information inte kan användas eller uppdateras korrekt kan systemet begära en ny inloggning varje gång datorn startar.

När bör du vara försiktig?

Undvik att upprepade gånger ta bort och lägga till samma användarkonto innan du vet vad som orsakar problemet. Onödiga ändringar kan göra felsökningen mer komplicerad och påverka synkroniserade inställningar.