Pekplattan reagerar inte direkt efter inloggning

av

Pekplattan reagerar inte direkt efter inloggning

Om pekplattan inte fungerar direkt efter att du har loggat in men börjar fungera efter en kort stund kan orsaken vara att datorn fortfarande slutför inloggningen eller att pekplattans funktion ännu inte har aktiverats fullt ut. Genom att stegvis kontrollera när problemet uppstår går det ofta att avgöra orsaken.

Snabb hjälp

Vänta 30–60 sekunder efter inloggningen innan du provar igen. Om pekplattan därefter fungerar normalt kan problemet bero på att datorn fortfarande startar bakgrundsfunktioner.

Steg för steg

  1. Kontrollera om tangentbordet fungerar.
    Om tangentbordet fungerar medan pekplattan inte reagerar är problemet sannolikt begränsat till pekplattan.
  2. Observera hur länge problemet varar.
    Notera om pekplattan börjar fungera efter några sekunder eller om den förblir inaktiv tills datorn startas om.
  3. Anslut en extern mus om det är möjligt.
    Om en extern mus fungerar normalt kan du fortsätta använda datorn samtidigt som du undersöker pekplattan.
  4. Kontrollera om problemet återkommer vid varje inloggning.
    Om samma sak händer varje gång är detta en viktig ledtråd vid den fortsatta felsökningen.
  5. Starta om datorn.
    Om pekplattan fortsätter att reagera sent kan en omstart återställa tillfälliga problem i inloggningsprocessen.
  6. Kontrollera resultatet.
    Logga in igen och kontrollera om pekplattan fungerar direkt. Om den nu reagerar utan fördröjning har problemet sannolikt lösts. Om samma fördröjning återkommer behövs fortsatt felsökning.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om pekplattan fortsätter att reagera sent efter varje inloggning kan orsaken finnas i datorns pekplattefunktion eller i hur datorn startar sina enheter. Om ytterligare felsökning behövs bör du använda den officiella dokumentationen för den aktuella datorn.

Varför händer detta?

Efter inloggningen startar datorn flera tjänster och funktioner samtidigt. Om pekplattans funktion aktiveras senare än övriga delar av systemet kan den tillfälligt vara otillgänglig innan den börjar fungera normalt.

När bör du vara försiktig?

Undvik att göra många ändringar i pekplattans inställningar innan du vet om problemet är tillfälligt eller återkommande. Genom att testa en förändring i taget blir felsökningen enklare.

Se även