USB-enheter fungerar först efter omstart
Om USB-enheter inte fungerar direkt efter att datorn har startats eller väckts från viloläge men börjar fungera efter en omstart kan orsaken vara att kommunikationen mellan datorn och USB-enheterna inte har initierats korrekt. Genom att stegvis kontrollera när problemet uppstår går det ofta att avgöra var orsaken finns.
Snabb hjälp
Koppla från USB-enheten, vänta några sekunder och anslut den igen. Om den då börjar fungera kan problemet ha varit ett tillfälligt kommunikationsfel.
Steg för steg
- Kontrollera om problemet gäller alla USB-enheter.
Anslut en annan fungerande USB-enhet. Om ingen enhet fungerar ligger orsaken sannolikt i datorns USB-funktion. - Prova en annan USB-port.
Anslut samma enhet till en annan USB-port och kontrollera om den känns igen där. - Observera när problemet uppstår.
Notera om USB-enheterna endast slutar fungera efter viloläge, efter en vanlig uppstart eller vid båda tillfällena. Detta hjälper dig att avgränsa felsökningen. - Koppla från och anslut enheten igen.
Om enheten fortfarande inte fungerar kan en ny anslutning återställa kommunikationen utan att datorn behöver startas om. - Starta om datorn.
Om USB-enheterna börjar fungera efter varje omstart är detta en viktig ledtråd om problemets karaktär. - Kontrollera resultatet.
Starta om datorn ytterligare en gång och kontrollera om USB-enheterna fungerar direkt efter uppstarten. Om de nu fungerar utan omstart har problemet sannolikt lösts. Om de fortfarande kräver en omstart behövs fortsatt felsökning.
Om problemet fortfarande finns kvar
Om USB-enheterna fortfarande endast fungerar efter en omstart kan orsaken finnas i datorns USB-funktion eller i kommunikationen med de anslutna enheterna. Om ytterligare felsökning behövs bör den officiella dokumentationen för den aktuella datorn användas.
Varför händer detta?
När datorn startar eller väcks från viloläge behöver alla anslutna USB-enheter identifieras och aktiveras. Om den processen inte slutförs korrekt kan enheterna förbli otillgängliga tills kommunikationen byggs upp igen genom en omstart.
När bör du vara försiktig?
Koppla inte bort USB-lagringsenheter medan de fortfarande används. Vänta tills all aktivitet har avslutats innan du kopplar från dem för att minska risken för dataförlust.