Problem
Ansiktsupplåsning misslyckas oftare i mörker, motljus eller vissa miljöer.
Snabblösning
Rengör frontkameran och registrera ansiktet igen i jämnt ljus.
Steg för steg
- Torka av området runt frontkameran.
- Ta bort den gamla ansiktsregistreringen.
- Registrera ansiktet igen i bra belysning.
Om det fortfarande inte fungerar
- Kontrollera om skärmskyddet täcker kamera eller sensorer.
- Testa upplåsning utan starkt motljus.
- Använd kod eller fingeravtryck som alternativ.
Varför det här händer
Ansiktsupplåsning behöver tydlig bildinformation från kamera eller sensorer för att känna igen användaren.
Bra att veta
Ljuset i miljön påverkar ansiktsupplåsning mer än många andra upplåsningsmetoder.